2007年07月31日
システム障害情報
2007年7月30日から2007年7月31日にかけて、長期間にわたりシステムに障害が発生しました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。この障害の経過を以下にお知らせします。
まず2007年7月30日に、システム機器の増設のため、12時から13時ごろの1時間ほど、システムを停止させました。これは無事に終了いたしました。
ところがこの増設に誘発されたかのように、2007年7月30日の18時頃に別の障害が発生してハードディスクが書き込み不可の状態となり、データの更新が一切できない状況に陥りました。その結果、ウェブサイトの情報が更新されず、一部のデータベースサービスが停止するという障害に至りました。
いろいろ復旧の方法を試みてはみましたが、簡単な方法では事態は解決せず、結局のところ新しいハードディスクに全データを移行する方法を取らざるを得ませんでした。この方法では全データのコピーが終わるまではシステムを復旧させることができず、作業に手間取ったこともあり復旧に１日以上の時間を要することとなりました。
2007年7月31日23時過ぎにシステムは仮復旧しましたが、完全復旧のために2007年8月1日にも断続的にシステムが停止する可能性があります。ご不便をおかけしますが、ご理解をよろしくお願いいたします。なおこの障害によるデータの消失はほとんどなく、あったとしても軽微なものにとどまる見通しです。